Archivi del giorno: maggio 19, 2011

Groupon ? Bello, ma occhio alle fregature !

Meno di 10 giorni fa mia moglie compra sul sito GROUPON un buono sconto per una serie di trattamenti presso un centro estetico di Milano, il Sun & Spa, pagandolo 39 euro invece di 136. Uno sconto notevole, no ?

Con questo coupon ha diritto a massaggio, ceretta gambe e inguine, manicure, pedicure, pulizia viso. Una volta comprato il voucher, passa qualche giorno e oggi chiamiamo il centro estetico per prenotare. Con un certo stupore, la signorina del centralino le dice che non c’è più posto fino a… NOVEMBRE !!!

Segue l’indicazione di rivolgersi a GROUPON per richiedere il rimborso del voucher. Facciamo la procedura (mail a info@groupon.it) e nel frattempo mi informo su internet per cercare casi simili, e ne trovo parecchi !

Praticamente le strutture (hotel, ristoranti, centri estetici, ecc.) mettono in vendita una grande quantità di questi “buoni sconto” però poi ne accettano solo una parte. Purtroppo però i soldi dalla carta di credito ormai sono già usciti. E come se non bastasse, si dice in giro che contattare il centro assistenza Groupon sia pressochè impossibile…

Peccato, avevo adocchiato un sacco di offerte interessanti, ma fino a quando non riesco a sbloccare questa, tutte le altre rimangono in stand-by.

Se e quando avrò news sulla faccenda, lo scriverò qui nei commenti.

Per chi si chiede come mai alcuni esercenti si comportino in questo modo (cioè prima offrendo buoni sconto e poi rifiutando di accettare le prenotazioni), ecco la risposta (per chi capisce l’inglese).

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UPDATE 20 MAGGIO

In questo articolo del mio blog, vi racconto come è andata a finire (bene, fortunatamente !)

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